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一、售前服务

1、提供专业咨询©在2小时之内答复您提出的专业技术问题©
2、提供详细方案及合理报价©在8小时之内将做详细方案及合理报价©

3、提供考察接待©随时接待您的考察,并为您的考察工作提供各种便利条件©


二、售中服务

1、与您签订合同和技术协议©
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行©
3、竭力为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺©
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术培训及支持©

5、无论合同大©锌突г诩鄹窦胺穹矫娑际枪降©


三、售后服务

1. 建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术操作指导和技术资料©

2. 二年免费保修,终身维护服务,合同用户终身保修©

3.扩香机遇到故障,我们都会在电话沟通确认后,第一时间安排维修事宜©

4.非本厂家加香设备(扩香机、加香机)故障急需支援服务的,我们可以免费提供扩香机暂时代替使用的服务©

5、公司考虑到取消经销商后全国各地的用户担心机器售后维修问题,公司推出人性化的售后服务:用户机器发生故障,当天寄出同型号机器作为临时替换使用,正常情况全国大部分地区24小时内可以收到替换机器;合作期间免费为购买扩香设备超过12台以上的用户提供一台扩香设备作为备用机器©这样,解决了全国各地的用户担心远距离购买后的售后维修的后顾之忧©以上决策是公司开创开创行业先河,砍掉中间环节,实惠全国用户的举措©


     我们倡导:没有售后服务的服务,是最好的售后服务”,因为我们有信心确认润香扩香机基本上不会出现质量问题,哪怕是小的质量问题©


四、技术支持

    如遇到机器安装或者相关技术问题,可以参考公司扩香机技术支持栏目的相关技术资料,或者致电给我们:020-28996075©


    •     地址:广东省广州市番禺区南堤东路760-762 
    •     电话:020-28996075 

    •     联系人:刘勇泉 

    •     手机:139 2423 8877

    •      Q Q:2680492413  

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